Como realizar trocas e devoluções
Oferecemos flexibilidade e facilidade para você trocar ou devolver seus produtos.
Onde trocar ou devolver?
- Em qualquer uma de nossas lojas físicas, apresentando o ticket de compra.
- Diretamente de casa, enviando um e-mail para [email protected]. Nossa equipe entrará em contato o mais rápido possível para orientar o processo.
Prazo para devoluções
As devoluções devem ser feitas dentro de 15 dias após a data da compra, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.
Dicas importantes
- Guarde sempre o ticket ou nota fiscal.
- Os produtos devem estar em perfeitas condições, sem sinais de uso.
Seguindo esses passos, garantimos uma experiência de compra segura e satisfatória para você.